管控加码，扬州主城封控小区居民“不出楼栋”
10名确诊患者达到医院康复
中国江苏网讯8月17日，扬州市召开第19场疫情防控专题发布会。会上通报：8月16日0-24时，扬州新增本土新冠肺炎确诊病例3例（均为普通型）；从来源看，集中隔离点2例，封控小区筛查1例。经过医护人员精心治疗，经专家评估，10名确诊患者达到医院康复。7月28日至8月16日，全市累计报告本土确诊病例例，出院20例。通过对病例流行病学调查，已排查出的密切接触者和次密接均已按照有关规定进行隔离管控。经最新调整，扬州目前共有高风险地区10个，中风险地区27个。
主城区所有封控小区管控再次加码
8月16日，扬州对主城区重点地区重点人群进行了核酸筛查，共采样、检测.15万人，截至8月16日24时，当日检出3例阳性，其中2例来自隔离人员，1例来自封控小区筛查。扬州市卫健委副主任王劲松表示，将继续对邗江区9个镇街、园区，蜀冈－瘦西湖风景名胜区3个街道，江都区全部区域和集中隔离点开展重点地区的核酸筛查。
关于确诊病例的救治工作，截至8月16日24时，共有例确诊病例医院治疗，其中轻型54例，普通型例，重型19例，危重型5例。例确诊病例医院汤山院区（南京市公共卫生医疗中心）治疗，其中轻型42例，普通型例，重型8例，危重型12例。目前所有患者都在全力治疗中。
8月17日下午，扬州对主城区小区管控采取了更为严格的措施，要求邗江区、广陵区、经济技术开发区、生态科技新城、蜀冈—瘦西湖风景名胜区的所有封控管理小区，所有小区居民“足不出楼栋”，村民“足不出自然村”，平房区居民“足不出巷”。小区内机关企事业党员干部、教师、国企工作人员等，就地转化为志愿者，统一服从社区调配，协助做好居（村）民基本生活物资的保障工作。
热线用心用情解决群众“急难愁盼”
连日来，扬州热线的诉求量不断增加，已经成为市民表达诉求的重要渠道。扬州市政务办党组成员、副主任郭有亮介绍，7月28日0时至8月16日22时，热线总受理量件，同比增长8.2倍，日均受理量约件；疫情类诉求件，占总受理量86.9%。根据上周热线的接诉分析，群众对就医、买药、生活物资等方面的问题反映较多。
扬州热线用心用情办好群众诉求，通过“三方通话”方式在线直接答复群众诉求。根据群众诉求的轻重缓急，在诉求标题设置特级（危及生命）、一级（紧急但无危及生命）、二级（较紧急）、三级（普通投诉）共四级标签，同时将诉求主要内容在标签中记录，例如标注“滞留”“转码”“就医”“隔离”等，便于工作任务分得快、分得准，提升诉求办理效率。对群众诉求办理结果进行回访全覆盖。首先进行智能语音自动回访，对筛选出的不满意诉求进行人工逐一再回访，对回访结果不满意的工单再重新交办。
郭有亮表示，扬州还将组织封闭封控小区内的名机关干部作为志愿者远程支援热线诉求办理工作，全力推进群众的“急难愁盼”问题切实得到快速妥善解决。
多项线上文化产品供居家市民“云享”
疫情期间，居民长时间待在家里会感到枯燥乏味。针对这个问题，扬州市文广旅局副局长王官宏表示，已先后推出多项优质线上文化产品，满足居家市民精神文化需求。
连日来，扬州精准对接居家市民文化需求，推出了“非遗力量”“文化易点通”慕课视频等线上产品50多项。邀请群众艺术家录制全民艺术普及课程，其中由扬剧大师葛瑞莲老师在抖音平台开设的扬剧直播课，吸引了十多万名观众在线观看。扬州博物馆
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