本报记者吴涛
智慧旅游是什么?个人有种答案。但从游客个体来说,一定希望有这样的体验:不用事前焦头烂额找攻略,不会因自己是“路痴”而迷茫,不需要高峰时挤在景区看“人头”……这正是智慧旅游追求的核心价值——让旅游变得更简单、舒畅。
作为国家文化旅游示范区,瘦西湖景区近年来全面构建景区智慧旅游体系,在智慧服务、营销、管理上不断创新和探索,给游客带来别样体验。
昨天,由国内互联网和IT界权威杂志《互联网周刊》发起的“智慧景区百强排行榜”评选结果出炉,瘦西湖景区名列第五,上榜理由为:联合“小米”旗下“香蕉出行”推出导游管理系统、“互联网+购票”、全覆盖免费WiFi、电商平台在线客服。
“智慧景区百强排行榜”评选的主办方为《互联网周刊》,是目前中国互联网和IT界主流商业杂志之一。“这张榜单代表着目前国内智慧旅游景区建设的标杆。”《互联网周刊》相关负责人表示,希望通过榜单的发布能对全国智慧旅游建设起到创新、示范、带动效应,提升全体旅游景区的“互联网+”水平。
该负责人表示,智慧景区建设并非单纯软硬件比拼,而是通过“互联网+”技术带来诸多体验,让游客切身感受到便利和舒适,重视以人为本。“瘦西湖可谓实至名归,在购票、入园、营销、管理等各方面,线上和线下良性互动,领跑全国智慧景区建设。”
旅游有多智慧?
导游在哪儿、啥时来,实时查看
“参观景点时,因为没有专业导游讲解而无法了解背后的故事,往往会给游客带来不便和遗憾。而在瘦西湖,这样的遗憾随着智慧旅游建设,正在变得越来越少。”瘦西湖景区管理处主任金川告诉记者,景区提供全覆盖免费WiFi,添加景区为
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