扬州网讯(记者居小春)“旅游过年”已成为流行的过年方式,如何避免遇到“人挤人”的场景,在景区中获得更好的感受呢?日前,携程发布国内首个智慧景区服务标准和“友好指数”榜单,扬州瘦西湖以江苏景区第一名的成绩上榜国内十大友好景区。
日前,国家发改委公布了《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》,明确要求实施景区流量控制和门票预约制度,同时大力发展“智慧景区”,重点推进门票线上销售、自助游览、电子讲解等智慧服务。为此,携程发布了智慧景区服务标准,从购票、入园、游园和售后四大环节,为游客提供全方位保障。“该服务标准的发布,是为了让游客在游览景区时更加便捷,更好地体验景区友好度,从而在春节逛景区时能够省心省力。”携程全球玩乐平台首席商务官方洪峰说。
同时,携程基于智慧景区服务标准,依据购票、入园、游园、售后等环节是否支持分时预约、无忧退、秒入园等服务,结合游客评价,发布了智慧景区“友好指数”榜单,为游客的出行提供指引。
携程全球玩乐平台数据显示,国内十大友好景区分别是故宫、云台山风景区、上海野生动物园、瘦西湖、狮子林、都江堰景区、华山、南山文化旅游区、虎丘和八达岭长城。
“在江苏景区‘友好指数’排行榜中,瘦西湖以85分位列第一。”携程相关人士告诉记者,通过大数据分析可见,瘦西湖在智慧景区建设方面,处于江苏景区乃至全国景区的前列。据介绍,江苏景区“友好指数”排行榜前十的分别是瘦西湖、狮子林、虎丘、拙政园、华谊兄弟电影世界、鼋头渚、周庄、天目湖涵田半山温泉、南京总统府和明孝陵,其中瘦西湖与狮子林并列第一。
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