“今天晚上，回家吃饭吧。”王女士一边说着，一边红了眼眶，时隔数月，她终于再次拨通了儿子的电话，这一次，她选择了宽容与理解。11月16日，国际宽容日，扬州大学教育科学学院大学生，在扬州瘦西湖风景区大门前设立“宽容电话亭”，借助一部号码加密的手机，为有需要的市民提供一个倾诉的通道，鼓励大家用理性沟通去解决生活中的矛盾与冲突，实现人与人之间的宽容与谅解。
王女士打过“宽容电话”后激动拥抱志愿王女士是“宽容电话亭”的第一个“来访人”，数月前，她因为一些生活琐事与儿子发生激烈争吵，冷静下来后，王女士深感后悔，却苦于没有“台阶”能下，所以一直与儿子冷战至今。通过教科院学生志愿者的介绍，王女士了解了“宽容电话亭”的用途，并在志愿者的鼓励下，拨通了儿子的电话。时隔数月再一次听到儿子的声音，王女士一下子哽咽了，不善言辞的她，只能不断询问着儿子的近况，最终用一句“今天晚上，回家吃饭”匆匆结束了通话。
随后，王女士红着眼眶拥抱着志愿者，不停地说着感谢的话语。她向记者表示，如果不是这样的一次活动，她与儿子的“冷战”可能还会持续更久，严重影响家庭和谐。
记者了解到，半日的活动中，像王女士这样借助“宽容电话亭”解决矛盾冲突的人还有不少，而在每一通电话结束后，现场的学生志愿者们都会主动给“通话人”一个拥抱。活动发起人学前班赵雯毅同学告诉记者，这个动作是她们早就设计好的，拥抱既是一种安慰，也是一种鼓励。希望通过这个动作平复“通话人”的情绪，也希望通过鼓励“通话人”，将这种“和平沟通”的方式延续到日常生活中。
据悉，联合国大会年决定将年定为“国际宽容年”，同年形成了每年11月16日为“国际宽容日”的提案。
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